C’est la rentrée et avec elle les retours d’expériences heureux ou malheureux de nos vacances. [...]
J’ai eu le plaisir d’intervenir dans une conférence pour l’ATRC (Association du Télémarketing et de [...]
Vous nous avez manqué! Après 2 ans d’attente, nous sommes impatients de vous retrouver enfin [...]
Le mois dernier, j’ai eu le privilège et le plaisir d’organiser et d’animer un séminaire [...]
J’ai le plaisir de déployer avec l’Académie du Service le programme unique et original [...]
L’amélioration des interactions clients n’est pas réservée au BtoC. Les entreprises du BtoB sont également [...]
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SERRANT Consulting, TOPS Consult et le pôle Relations Entreprises de Levallois vous proposent de découvrir [...]
L’expérience client est au cœur de toutes les préoccupations et sa réussite est inévitablement conditionnée [...]
Pas d’Expérience Client réussie sans Culture Client De la plus petite à la plus grande, [...]
